為什么這么說？可以參照加油站行業。

? ? ?過去，加油站都是比較單一的服務，而且品牌也比較少，而加油站市場的放開，比汽車售后市場放開要早得多，涌入了一批國外品牌和滋生了許多民營品牌，市場更加繁榮，但競爭也變得激烈起來，許多民營油站會通過更低的價格，讓更多的車主流向他們那。

這時候，有的加油站開始安裝了自動洗車機。

? ? 一開始的時候，這個項目并不被行業里的人看好，有的人會質疑洗得干不干凈，有的人會害怕洗車機出現傷車現象，但隨著洗車機技術越來越成熟，市面上裝機越來越普遍，許多加油站行業的人發現，全自動洗車機提供的免費洗車，確確實實帶來了實實際際的客流，油站的進站率大幅度提升，裝了洗車機的老板直呼真香，沒裝洗車機的油站看著眼紅。客戶的核心需求始終是“加油”，只不過是安裝了洗車機的加油站，比起附近其他的加油站多了一項增值服務，讓加一次油顯得性價比更高了，該油站也會優先成為客戶心里更靠前的選擇。

其實(shi)從做生意(yi)的(de)角度，我(wo)們用(yong)大(da)白(bai)話(hua)去理解對不(bu)對？我(wo)們要(yao)研究(jiu)(jiu)幾個事，第一(yi)研究(jiu)(jiu)怎么樣怎么把流量搞(gao)過來，是不(bu)是？所以(yi)這(zhe)(zhe)是我(wo)們要(yao)關(guan)心的(de)問(wen)題，這(zhe)(zhe)是我(wo)們要(yao)核心解決的(de)問(wen)題，所以(yi)其實(shi)目(mu)前為止(zhi)，所有(you)人的(de)生意(yi)做不(bu)好，錢不(bu)好賺！總結下(xia)來就是這(zhe)(zhe)三(san)大(da)問(wen)題，

第1個，流(liu)量來(lai)不了(le)，這(zhe)是最大的一(yi)個問題，流(liu)量是一(yi)切商業入口，流(liu)量來(lai)不了(le)，你說(shuo)問題嚴(yan)不嚴(yan)重，

第2個來了留(liu)不住，沒有什(shen)么優勢，對(dui)客戶沒有什(shen)么吸引(yin)力，

流量(liang)第一來不了(le)，這(zhe)是(shi)一件事，就算流量(liang)來了(le)看(kan)兩眼走(zou)了(le)，到(dao)你店里加了(le)油直接走(zou)了(le)，走(zou)了(le)以后再也找不著他。

所以(yi)流(liu)量來不了(le)，來了(le)留(liu)不住(zhu)，留(liu)下的怎(zen)么(me)樣？所以(yi)這(zhe)是三大(da)問題，

加油站洗車機已被許多(duo)客戶選擇，也有很多(duo)在猶豫中，服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)升(sheng)級(ji)推動盈(ying)利能力(li)改(gai)善，有很大上升(sheng)空間。

洗車作為(wei)今(jin)后私營加油站為(wei)客(ke)戶提供的橫(heng)向服務的同(tong)時，也是市(shi)場發展之必然。

當然，這需要時間來(lai)解(jie)決的(de)深入服(fu)務(wu)(wu)，需要服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識才可(ke)以完成的(de)。